침산점 10월 3주차 고객소리함

10월 3주차 히트짐 침산점 고객소리함은 0건입니다. 고객님들의 적극적인 참여는 센터발전에 큰 도움이 됩니다.

항상 노력하는 히트짐 침산점이 되겠습니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.

CUSTOMER VOICE MANAGEMENT RESULT <침산점 10월 2주차>

1. 탈의실 너무 추워요. 살려줘요.

환절기 적정온도 유지에 신경 쓰겠습니다.

결과: 현재 적정온도(25도) 유지중입니다.

2. 토요일 스피닝 9시 10시로 변경바랍니다. 11시 요가수업 제대로 좀 합시다.

히트짐 침산지점 토요일 오픈시간은 9시입니다. 스피닝 시작 전, 강사님께서 준비하시는 시간이 필요하여 오전 스피닝은 9시 30분, 10시 30분에 수업이 이루어지고 있습니다. 오전 9시 10시 정각 시작은 현재는 고려하고 있지 않습니다. 11시 요가수업 모니터링 결과 큰 문제는 없는 걸로 보입니다. 구체적인 문제점을 말씀해 주시면 개선되도록 소통하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.

결과: 기존 10시 수업 1타임 있다가 스피닝 인기가 많아 토요일 3타임 개설 이후 고객님들의 만족도가 높습니다. 현행대로 유지하겠습니다.

※ 히트짐 고객 소리함 답변에 대한 결과점검은 능동적인 움직임의 시작입니다.