동성로점 5월 4주차 고객소리함

1. 금요일 오전 11시에 수업 없는데 스피닝 수업 넣어주세요. 부탁합니다.

안녕하세요, 히트짐 동성로점 지점장 김찬규입니다. 현재 오전 G.X 수업의 참여도가 높지 않아 금요일 11시 수업을 추가할 계획은 없습니다. 스케줄의 변동은 5주차부터 있을 예정입니다. 소중한 의견 감사합니다.

2. 줌바 수업 저녁 시간에 일주일에 1번뿐인데 더 많이 넣어주세요.

저녁 시간은 다른 G.X 프로그램의 참여도가 높아 바로 반영하기는 어렵습니다. 인기 G.X 프로그램의 참여도가 낮아지게 된다면 반영여부를 고려하도록 하겠습니다. 또한 6월 중순부터는 신규 G.X 프로그램이 도입될 예정입니다. 많은 참여 부탁드립니다.

3. 정수기가 얼음이 안 나오는 경우가 거의 대부분입니다. 어떻게 안 될까요?

얼음이 필요하신 경우 2층 H디톡스 라운지를 무료로 이용해 주십시오. 현재 얼음정수기는 4대가 배치되어 있으며, 특정 시간에만 고객님들이 몰리는 경향이 있어 추가적인 얼음정수기 배치는 없을 예정입니다. 고객님의 양해 바랍니다.

4. 여자 트레이너 쌤 기구 사용법 친절하게 알려주셔서 너무 감사합니다.

모든 트레이너들이 친절히 안내할 수 있도록 노력하겠습니다. 고맙습니다.

5. 카카오 톡 동성로 히트짐 플러스 친구 하나 만들어서 신청곡 받으면 좋을 거 같아요. 1인당 최대 한곡 가능. 우연인지는 모르겠지만 맨날 특정 시간 특정 음악 나와서 노이로제?걸릴 거 같아요.

고객님들께 신청곡 받는 시스템 고려해보도록 하겠습니다. 현재 고객님들 별 음악 취향이 달라 히트짐 동성로점 컨셉에 맞는 음악과 운동 시에 가장 에너지가 넘칠 음악들을 선별하여 틀고 있습니다. 음악을 최신화해서 동 시간에 노래가 반복되지 않도록 노력하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.