동성로점 6월 4주차 고객소리함

1. 여러 번 음악 관련으로 건의를 드렸으나 시정이 되지 않아 다시 건의합니다. 고령자들을 생각하여 2000년대 대중댄스, 가요 부탁드려요. 욕설이나 랩, 너무 싫어요.

불편을 드려 죄송합니다. 욕설이 나오는 음악은 삭제 조치하였습니다. 현재 주 2~3회 특정 시간대에 대중가요나 2000년대 음악으로 선곡하여 반영하고 있습니다. 다양한 연령대의 고객님들이 만족하실 수 있도록 7월부 <히트짐 동성로점 전용 카카오톡 플러스 친구>를 개설하여 고객님들께서 실시간으로 선곡하실 수 있도록 준비 중입니다. 소중한 의견 감사합니다.

2. 힘들게 운동하고 샤워하고 나오면 은은한 음악에 화장도 하고 몸도 쉬고 싶은데 음악소리가 너무 커서 상대방 말소리가 안 들리고 말할 때도 큰소리로 하게 됩니다. 전부 다들 음악소리 크다고 낮추어주기를 원합니다. 탈의실에 정수기도 부탁드리고요.

볼륨조절에 신경 쓰겠습니다. 탈의실 내 정수기 설치는 현재 고려하고 있지 않습니다. 센터 내 설치되어 있는 4대의 정수기와 라운지 이용을 부탁드립니다.

3. G.X 수업 이대로 하고 더 이상 자꾸 변동 없음 좋겠네요.

히트짐 동성로점 G.X 스케줄은 현재 변동될 계획이 없습니다. 그러나 트렌드의 변화와 강사 선생님들의 개인 스케줄, 고객님들의 호응도에 따라 변동될 수 있음을 참고하여 주십시오.

4. 700평 규모의 휘트니스센터이고 하루 평균 몇 백 명의 인원이 센터를 사용함에 충전기(아이폰) 1대는 적절하지 않다고 생각합니다. 여유롭게 사용 가능하도록 구비 바랍니다.

불편을 드려 죄송합니다. 6월 5주차이내 멀티 충전기를 구비하여 서비스 개선하도록 하겠습니다.

5. 김효정 선생님, 김유정 선생님 스피닝을 정말로 열정적으로 타셔서 회원들이 힘이 나고 운동이 됩니다. 칭찬합니다.

언제나 즐겁게 운동해 주셔서 고맙습니다.

6. 프런트 이현수 F.C님 말하실 때 조금만 친절하게 말씀해주시면 안될까요? 운동하러왔다가 기분이 언짢은 적이 한두 번이 아니네요.

불편을 드려 죄송합니다. 서비스 교육 진행하여 개선하겠습니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.