2019년 7월 1주차 상인점 고객소리함 내용에 대한 답변2019.07.09 |
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상인점 7월 1주차 고객소리함
1. 선생님들의 인사가 예전만큼 하지 않으신 것 같네요. 먼저 필드에 계신 선생님께 인사를 해야지 인사를 해주시고 눈 마주쳐도 그냥 무시하시고.... 그리고 필드에 계셔야 할 헬퍼 쌤들이 인포에 계셔서 누가 인포 선생님인지 누가 헬퍼 선생님인지 잘 모르겠어요. 한 동안 쉬다가 오니 많이 바뀌어 낯선데 선생님들도 다들 인포에 있으시니 먼저 말 걸기도 어렵고 그러네요.
인사 예절에 대한 서비스 교육과 업무동선에 대한 인지교육 점검하겠습니다. 매끄럽지 못한 서비스로 불편을 드려 죄송합니다.
※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.