2019년 10월 4주차 범어점 고객소리함 내용에 대한 답변2019.10.29 |
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범어점 10월 4주차 고객소리함
1. 욕탕 물 좀 깨끗이 관리해주세요.
매일 1회 탕 청소를 하고 있습니다. 관리에 더욱 신경 쓰겠습니다.
2. 점핑잭 기구가 절대적으로 부족. 고장 난 기구를 보충해주지 않음. VIP트레이닝 룸 설치가 중요한 것이 아니라 기존 시설기구에 대한 유지보수가 제대로 이루어지는 것이 더 중요. 산토끼 잡으려다 집토끼 다 놓친다는 것 명심. 회원가입 권유에만 신경 쓰고 있지 기존 고객에 대한 기본적인 서비스제공에 많이 소홀. 각성 바람(특히 대표자)
불편을 드려 죄송합니다. 점핑잭 기구 빠른 시일 내 수리하겠습니다. 기본적인 서비스에 소홀함을 느끼셨다면 다시 한 번 점검하여 운동에 불편함이 없도록 더욱 신경 쓰겠습니다. 기본에 충실한 히트짐 범어지점은 고객님의 소중한 의견으로 만들어 집니다. 고맙습니다.
※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.