2019년 11월 2주차 범어점 고객소리함 내용에 대한 답변2019.11.12 |
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범어점 11월 2주차 고객소리함
1. 최윤의 선생님 스텝수업 스케줄에 넣어주세요. 타 선생님 스텝수업 1년이 넘게 하고 있는데 수업내용 너무 지루하고 발전이 없습니다. 같은 수업인데 내용이 너무 차이나고 실력차이 너무 많습니다. 스텝수업이 연습을 필요로 하여 회원 수가 적은 건 어느 지점이나 마찬가지인데 침산점은 늘 고정 수업이 있는데 범어점은 왜 없어요? 기존 회원들은 최윤의 선생님 수업을 원하는데 왜 계속 지루하고 발전 없는 선생님 수업만 있는지 이해 못하겠어요. 배우는 입장에서 특정한 선생님의 수업에 대해 평가하는 건 예의가 아니지만 내용이나 구성 수업양식에 너무 많은 차이를 보이네요. 경영진에서 수업을 모니터링하실 필요가 있으신 듯 하네요. 같은 근력수업이라도 선생님들 수업 내용이 너무 차이가 많이 나네요. 이건 혼자만의 생각이 아니라 기존 회원 4년 이상 운동한 모두의 의견입니다. 수업 모니터링하시고 꼭 의견 반영 부탁드려요. 위치나 시설이 좋아 히트짐을 많은 사람들이 사용하고 있는데 기존 회원들 모두 알찬 수업이 점점 사라지고 있어 많이 안타까워합니다. 보완하시어 발전하는 히트짐이 되었으면 합니다.
현재 스텝수업에 경영진이 참여하여 모니터링하고 있습니다. 부족한 부분 소통하여 개선에 노력하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 다다음주 G.X 스케줄부터 반영될 예정입니다. 감사합니다.
2. 다이어트댄스 주 2회로 꼭 부탁드립니다. 넘 잼나고 신나요. 화이팅
3. 다이어트댄스 (안정희 선생님) 한 타임 더 늘려주세요. (월요일로)
4. 다이어트댄스 (안정희 선생님) 시간 늘려주세요. 주 2회 줌바 줄이지는 말구요.
5. 다이어트댄스 시간을 하루 더 늘려주세요. 안정희 선생님 다이어트 시간 짱! 줌바는 절대 줄이지 말구요.
고객소리함 개봉하자마자 안정희 강사님과 다이어트댄스 추가개설 관련하여 이야기를 나누었습니다. 강사님께서 개인적인 스케줄로 현재는 추가개설이 어렵다고 합니다. 고객님들의 성원에 감사드립니다.
※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.