침산점 2월 4주차 고객소리함

1. G.X 수업 중 스텝(중급) 수업을 고정으로 5년 동안 꾸준하게 히트짐을 다니고 있는 회원입니다. 화, 금 수업 2번 고정으로 수업 다니기 위해서 월, 수, 목은 다른 운동을 (다른 곳에서) 다니면서도 오로지 이 수업 중급스텝을 듣기 위해서 항상 새로 등록을 하고 있습니다. 그런데 지난 소리함 내용에 어떤 회원 분께서 화, 금 중급스텝 수업에 관한 수업 체인지 이야기를 하시는 글을 보고 이렇게 글을 쓰게 되었습니다. 다른 회원님 말씀처럼 베이직스텝 수업이 있다가 요즘 수업이 없어진 것 같은 내용에는 공감합니다. 그래서 화, 금 7시 스텝중급 수업시간이 아닌 다른 타임 시간에 베이직스텝 수업을 넣어 달라 하시는 건의사항에는 저도 한 표입니다. 하지만 5년 동안 꾸준하게 중급스텝 수업을 듣고 있는 저희 중급 팀 회원 입장에서는 항상 만족하고 열심히 수업하고 있기에 소리함에 따로 이야기를 안 하고 있는 것인데... 이렇게 5년 동안 매번 많이 소리함에 올라오는 글도 아니고 어쩌다가 한 번 이렇게 (5년 동안 소리함에 중급스텝 수업 체인지 건은 4번 정도였습니다) 나오는 소리함 내용으로 저희 중급스텝 수업이 피해 입는 일은 없었으면 합니다. 지난번 화요일 중급스텝을 잠시 베이직스텝 보다는 조금 난이도가 있는 스텝으로 바꾸어서 진행해 보았지만, 항상 오던 중급스텝 회원만 고정으로 또 오고 있기에 배미선 강사님께 다시 중급스텝으로 바꾼 일이 있었습니다. 7시 수업을 황금수업 시간 때라고 하시는데 솔직하게 5년 동안 7시 수업 스텝중급 시간에 밖에 러닝 스테이지를 보고 있어도 7시에는 헬스장 자체에 회원이 많이 없을 때가 대부분입니다. 그러니 황금시간 때는 7시가 아니라 8시지요. 그러니까 7시 황금시간 때에 중급스텝을 한다고 다른 수업으로 바꿔달라는 말은 더 이상 하지 않으셨으면 합니다. 그리고 베이직스텝 하시던 분들을 스텝과 중급스텝으로 난이도를 높여서 수업해 보시라는 홍보로 해주셨으면 합니다. 정말 전국에서 유일무이한 배미선 강사님의 중급스텝 수업을 더욱 더 가치 있게 침산점의 유일무이한 수업으로 자리 잡아 주시면 좋을 거 같습니다. 만약에 저희 중급 팀이 이렇게 까지 배려를 해드렸는데도 중급스텝 수업을 하루 폐지해야 한다면 적어도 중급스텝 회원들의 운동 기간이 다 끝나갈 기간에 침산점 점장님과 배미선 강사님 그리고 스텝중급 회원들과의 면담소통 후에 이루어져야 할 것이라 생각합니다. 정말 다시는 이런 글로 인해 중급스텝이 없어지는 일이 없었으면 합니다.

히트짐 침산지점의 중급스텝 수업을 꾸준히 이용하여 주시는 고객님의 성원에 감사드립니다. 고객님의 의견 충분히 참고하여 강사 선생님과 소통하겠습니다.

2. 스피닝 이영은 선생님. 초심자분들한테는 스피닝 타는 방법 1:1 알려주시고, 내 몸에 맞게 장비 맞추는 방법 알려주셔서 고맙습니다. 덕분에 올바른 자세로 재미있게 타고 있습니다.

3. 2월 3주차 건의사항에 화, 금 스텝 건으로 사람 수 이야기가 나왔는데 솔직히 화, 금만 사람 수가 없는 게 아니고 자체에 사람이 없는데 무엇이 문제일까요? 사람 없다고 빼는 거로 따지면 월, 수도 같은 수업이고 그때도 사람 수가 많지도 않는데 그 날은 건들지 않는지 이해가 안 됩니다. 애초 7시 수업을 사람 수를 따지면 안 될 것 같은데요. 그럼 스피닝 5시 수업이 기본 10명이 안 될 때면 빼실 건가요?

4. 스피닝 우승주 선생님 수업이 주 1회로 줄었습니다. 한 선생님이 주 1회 수업이면 진도나 따라가기 너무 힘들어요. 적어도 주 2회 수업은 되어야 따라갈 수 있습니다. 우승주 선생님 수업 정말 파이팅 넘치고 운동량 잘 뽑아주시고 소통도 잘 하셔서 수업 정말 재미있는데 아쉬워요. 우승주 선생님 수업 주 2회로 늘려주세요.

5. 김소연 선생님 줌바 수업 오전에 3회로 해주세요. 넘 재미있어요^^ 부탁드릴게요.

고객님들의 의견 참고하여 G.X 회의 시 소통하겠습니다. 감사합니다.

6. 여자 화장실 문틈이 왼쪽 마지막 칸을 제외하면 문틈사이에 뭐 하는지 다 보입니다. 서로 무안한 상황이 오기 전에 문틈 사이를 가려주셨으면 좋겠습니다.

화장실 문틈 확인하여 보수하도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.