범어점 6월 2주차 고객소리함

1. 이전에 4시 타임 요가가 있어서 1년 회원 등록했습니다. 이번에 5시로 시간 변경되니 그 시간 대부분의 수강생인 주부들 입장에서 저녁식사 준비시간이 너무 바쁘고 차 빼는데 시간이 그전에 비해 너무 오래 걸리네요. 그전 고객들을 위해 4시 타임 신설 부탁드립니다.

안녕하세요, 히트짐 범어지점장입니다. 예전 4시 요가수업을 오랫동안 진행하면서 여러 가지 불편사항들이 접수되었습니다. 5시로 시간이 변경된 이후 기다리는 시간 없이 6시 스피닝 수업에 바로 참여하시게 되면서 고객님들의 G.X 이용 만족도가 상승하였습니다. 정적운동과 동적운동을 조화롭게 연속 즐길 수 있는 최상의 스케줄인 2020 SUMMER SEASON G.X 4시 요가 추가개설은 현재 고려하고 있지 않습니다. 4시에 보강된 그룹P.T 수업엔 실력 있는 트레이너 선생님들의 파워풀한 트레이닝이 준비되어 있으니 4시 그룹P.T & 5시 요가수업을 함께 이용하여 주십시오. 소중한 의견 감사합니다.

2. 파워풀한 에너지로 수업시간을 재미있게 이끌어주시는 윤문영 선생님 수업 오전에 많이 넣어주세요. 재미와 활기를 주시는 윤문영 선생님 수업은 다음 시간이 기대되는 수업입니다.

오전 윤문영 강사님 스피닝 월요일 11시, 금요일 11시 진행되도록 스케줄 조율하였습니다. 수요일 오전 11시에는 김진환 강사님으로 오후 인기 강사님을 투입하여 다양한 수업이 이루어지도록 조치되었습니다.

3. 저녁 8시 타임에도 송영주 선생님 근력수업 넣어주세요. 진짜 충실하고 열심히 수업하자는데 하고 싶어도 늘 7시 타임에만 고정되어 있어 못하네요. 8시 수업에도 꼭 송영주 강사 수업 넣어주세요.(상대적으로 도00선생님 수업 너무 운동이 안돼요)

히트짐 G.X 스케줄은 고정 강사를 반영하고 있지 않습니다. 충분히 변동 가능성이 있으며, 송영주 강사님 6월 3주차 스케줄에는 저녁 8시 수업이 반영되어 있으니 즐겁게 운동하여 주십시오.

4. 여자 드레스 룸에 음식 드시는 분들 많아요. 밀폐된 공간이라 냄새도 심하고 좁은 장소에서 앉아서 먹고 있으니 많이 불편해요. 조치 부탁드려요. 관리를 해주시거나 먹을 수 있는 장소를 만들어 주시든지 하셔야겠어요.

드레스 룸은 음식을 섭취하는 공간이 아닙니다. 미화팀과 소통하여 불편이 발생되지 않도록 조치하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.