범어점 6월 5주차 & 7월 1주차 고객소리함

1. 엘리베이터 안에서 말하기 금지 안내문이라도 붙였으면 좋겠습니다. 일부 회원이긴 하지만 좁은 공간 안에서 떠들고 침 튀는 회원을 많이 목격했네요. 그리고 무리지어 운동하시는 남자회원 주의 좀 주세요. 큰소리로 말하면서 마스크 착용도 똑바로 안 하는걸 여러 번 목격했습니다.

엘리베이터 내 공지물 부착은 건물 공용시설이기 때문에 건물 관리실에 협조를 얻어 안내문을 부착하도록 협의하겠습니다. 센터 내 마스크 착용유지와 기본 에티켓에 대한 배려가 자연스러워질 수 있도록 안내에 더욱 신경 쓰겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

2. TV에 비해 리모컨 숫자가 턱없이 부족합니다. 옆자리 사람에게 매번 빌려야하고 그렇지 못할 경우 TV시청도 못합니다. 심지어 아저씨들은 리모컨 사용으로 다툼도 하시는 걸 봤습니다. 많이 불편하니 빠른 시일 내에 개선 부탁드립니다.

최근 한 번에 5개가 고장이나 추가로 5개 구매하였습니다. 바로 조치하여 불편함 없도록 노력하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

3. 스케줄에 대해서 건의하면 왜 한 주만 반영되다가 다시 그전으로 돌아가는지요? 송영주 강사 저녁 8시 근력수업 부탁드렸는데 다음 주부터는 또 없어져버렸네요. 지속적인 편성 부탁드려요. 그리고 배미선 선생님은 저녁 시간에는 근력수업 왜 없어요? 송영주 쌤, 배미선 쌤 저녁 8시 9시 근력수업 꼭 넣어주세요.

지점별 스케줄 조율로 인해 7월 3주차 이후부터 송영주 강사님의 근력수업이 반영될 예정입니다. 배미선 강사님은 타 지점 저녁에 진행되는 줌바 수업으로 인해 반영되기 어렵습니다. 고객님의 양해 바랍니다.

4. 윤문영 선생님 스피닝 수업 기존처럼 주 3회 부탁드립니다. 2년 동안 주 3회 수업했는데 주 2회 하니 아쉽네요. 부탁드립니다.

5. 신나고 활기찬 에너지 팍팍 주시는 윤문영 쌤 수업 늘려주세요. 주 2회 너무 부족합니다.

현재 범어점 오전 11시 스피닝 수업은 월/금요일 윤문영 강사, 화요일 김용태 강사, 수요일 김진환 강사, 목요일 안정화 강사로, 윤문영 강사님의 수업이 더 많습니다. 스피닝 수업의 다양성을 위해 주 2회만 진행되는 점 양해 바랍니다.

6. 토요일 김진환 쌤 스피닝 수업 빨리 다시 시작해주세요.

7. 나미선 요가 선생님, 정말 너무 성실, 친절하시고 최고예요. 늘 감사합니다.

8. 늘 친절하신 박대웅 매니져님 칭찬합니다. 너무 성실하네요.

주말은 스피닝 보다 요가를 원하시는 고객님들이 더 많습니다. 7월 2주차 토요일 10시 요가부터 점진적으로 스피닝까지 늘려나갈 계획입니다. 나미선 강사님과 박대웅 F.C의 성실성에 대한 고객님의 따듯한 시선 잘 전달하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.