범어점 7월 3주차 고객소리함

1. 토요일 황현주 강사 스피닝 수업 개설 부탁드려요.

안녕하세요, 7월 4주차 토요일부터 오전 11시 스피닝 추가개설을 진행하게 되었습니다.  황현주 강사님은 스케줄 조율로 바로 반영이 힘들어 김진환 강사님으로 진행될 예정입니다.

2. 저녁 7시 G.X 개설 부탁드려요. 직장인이라 7시부터 오는데 G.X가 8시부터라 러닝 조금 무산소 운동 조금.. 헬퍼들도 없어서 운동하기 조금 힘듭니다. 그룹P.T 정도로 개설해도 괜찮습니다.

저녁 7시에는 스피닝 5타임이 개설되어있습니다. 스피닝 입장수와 필드의 유동성을 고려하여 반영여부를 판단해보도록 하겠습니다. 현재 신입 트레이너 2명이 투입되어 헬퍼를 보고 있으며, 7월 20일 추가로 2명이 투입될 예정입니다. 신규 고객님들이 운동 안내를 잘 받을 수 있도록 더욱 신경 쓰겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.

3. 샤워실에서 수건 막 던지는 분들 너무 심합니다. 개인의 도덕성이겠지만 너도나도 하니 주의가 필요할 듯합니다.

미화 팀에서 매시간 마다 탈의실 내 세탁물을 관리하고 있지만, 쾌적한 운동문화 형성은 고객님과 같이 깨어있는 이용자 분들이 늘어날 때 더욱 건강해 집니다. 공용시설 이용 에티켓이 잘 지켜지도록 고민해보겠습니다.

4. 여자 탈의실 에어컨을 미리 켜주세요. 매번 틀려있지 않는지 더워요. 보통 습하고 눅눅해 머리 말리는데 더워요. 샤워하고 나와서 안틀려있으면 나갈 수도 없어요. 항상 감사합니다.

저녁 7시 이전 5시부터 에어컨을 가동 중입니다. 6월에 에어컨 냉매가스 충전과 에어점검을 모두 마쳤으며, 에어컨 온도는 24도로 전체 설정되어있습니다. 각 파우더 룸마다 선풍기가 배치되어있으니 사용 부탁드립니다.

5. 이주연 리셉 담당자님 칭찬 드려요. 바쁘신데도 늘 친절히 인사해주시고 맞아주세요.

감사합니다. 센터 입장 시 처음 고객님을 맞이하게 되는 자리인 만큼 더욱 친절하게 안내 되도록 노력하겠습니다. 히트짐 범어점은 고객님들의 뜨거운 관심과 함께 발전합니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.