2020년 9월 4주차 범어점 고객소리함 내용에 대한 답변2020.10.06 |
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범어점 9월 4주차 고객소리함
1. 9시 타임 수업에 스텝수업 좀 넣어주세요. 줌바는 주 3회나 수업이 있는데 스텝은 1회도 없네요. 줌바 수업 참여도가 높은 건 인정하는 부분이지만 반면에 인원이 너무 많아 자리도 없고 자리다툼도 심하고 너무 밀집되어 불안하기도 해요. 스텝 좋아하고 수업하고 싶어 하는 소수의 인원도 인정해주시고 배려 부탁드려요.
안녕하세요, 히트짐 범어지점장입니다. 줌바 수업의 인기가 많아 만약 수업 수를 줄이고 스텝 수업을 넣을 경우, 더 많은 인원이 줌바 수업에 몰릴 것으로 예상됩니다. 줌바 수업의 수를 줄이고 스텝을 넣기에는 많은 고객님들의 불편함이 생길 수 있어 타 강좌 종목 중 비인기 종목이 생길 경우, 스텝 수업의 추가를 고려하도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.
2. 황현주 샘의 스피닝 수업은 항상 파워 넘치고 너무 즐겁습니다. 코로나로 힘든 시기지만 활력소가 되어주는 늘 신나는 수업입니다. 새로운 곡과 멋진 안무도 자주 소개해주시고 운동량도 상당해서 좋습니다.(수요일은 앞 수업 때문인지 조금 지쳐보이셔서 개인적으로 안타깝기도 합니다)
황현주 강사님은 수요일 오전 9시 ~ 9시 50분 상인점 수업 이후 범어점 11시 ~ 11시 50분 수업을 진행하고 있습니다. 체력에 문제가 될 경우, 강사님과 상의하여 스케줄 조율 고려하도록 하겠습니다.
3. 김용태 샘의 스피닝 수업 항상 파워풀하고 텐션도 업업!! 즐겁습니다. 매주 수업마다 분위기를 위해 많이 준비하시고 소통하려고 노력하시는 모습이 참 보기 좋습니다.
감사합니다. 앞으로도 많은 참여 부탁드립니다.
4. 마스크를 벗게 되는 로커 룸이나 사우나장에서는 최소한의 대화만 나누면 좋겠습니다. 대화가 길어지거나 하면 마스크 착용하거나 로커 밖에서 대화하면 좋겠습니다. 힘든 코로나시기에 모든 회원들이 안전한 환경에서 건강하게 운동할 수 있도록 서로 조심하고 배려했으면 좋겠습니다.
지속적인 안내를 통해 안전하고 쾌적한 시설이용이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.
※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.