월성점 11월 5주 & 12월 1주차 고객 소리함

1. 한 달 두 번 목요일 휴무 바꿔주세요. 평일에 쉬면 운동을 언제 하나요. 흐름이 끊깁니다.

원활한 센터 운영을 위해 월성점은 둘째, 넷째 목요일 휴점을 합니다. 고객님의 의견 참고하겠습니다.

2. 여자 탈의실에 매점 음식 밖에 다 빼둬서 냄새 너무 많이 나요.

확인결과 현재 평상 위에 음식물은 없습니다. 매점 음식물이 나와 있지 않도록 소통하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

3. 러닝머신 균형 안 맞아서 흔들리는 게 몇 개 있습니다. 균형 다시 맞춰주세요.(일단 3번요)

러닝머신 전체 균형 확인해 보겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.

4. 여자 신발장 열쇠 좀 빼서 개인이 보관했으면 좋겠네요. 열쇠 꽂혀 있어서 신발장을 몇 개나 여닫아야 빈곳을 찾는지 모르겠네요.
 

입구 신발보관 관련하여 공지물 비치하도록 하겠습니다.

5. 스피닝실 청소상태 너무 엉망입니다. 자전거에 먼지 많고 거울도 얼룩이 많아요. 땀자국 그대로예요. 청결하게 관리 좀 해주세요.

현재 스피닝실 청소는 오전, 오후 1회씩 바닥청소와 거울청소를 하고 있습니다. 매 수업이 끝나면 땀자국이 범벅이 되는 경우가  있습니다. 매 타임이 끝날 때 마다 청소가 이루어지면 좋겠으나 현재는 여건이 마련되지 않아 당장은 개선이 어렵습니다. 고객님의 양해 바랍니다.

6. 승욱 선생님, 스피닝 너무 신나고 좋아요. 화, 목 오전 9시 승욱 선생님 수업 넣어 주세요!!
7. 화, 목 오전 9시 수업 승욱 선생님 수업 개설 원해요.

8. 화요일 목요일 오전 9시 스피닝 수업 승욱 선생님 개설 부탁드립니다. 승욱 선생님 수업 동작도 정확하고 잘 알려주셔서 수업 추가로 개설되었으면 좋겠습니다.

9. 회사 측에서 스피닝 타임 늘리실 때 그 시간 가능하신 강사 위주가 아니라 회원들의 선호도를 파악하여 다수가 원하는 선생님을 넣어 주세요. 한 타임이지만 회원은 49명 다수입니다. 다수가 원하는 퀄러티 높은 수업을 원합니다.

회원님들의 의견을 최대한 반영하여 스케줄을 작성하고 있습니다. 원하시는 강사 선생님을 이야기해주시면 최대한 반영하도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.