동성로점 1월 2주차 고객소리함

1. 체온측정기구에 에탄올이 아직도 리필 안됐네요. 채운다고 들은 지 2주가 되어 갑니다. 약식 스케줄로 바꾸면서 승주 쌤 수업이 7시로 변경되거나 아예 사라져서 직장인들은 듣지 못하게 되었습니다. 변경 부탁드립니다. 예전부터 봤는데 출입명부는 왜 작성하나요? 저보다 먼저 아침에 출입한 회원이 명부에 작성된 수보다 더 많군요. 제대로 관리하고 있지 않네요. 작성 의미가 있나요?

 회원님 안녕하세요, 동성로 지점장입니다. 체온측정기기에 에탄올을 채웠을 때 많은 분들이 체온만 측정하고 에탄올을 바닥으로 떨어뜨려 붙는 경우가 많아 체온측정기기에는 따로 에탄올을 채우지 않았으며, 현재 손소독기 인포에 2개, 1층 정수기에 2개, 2층 정수기에 2개, 라운지에 1개, 총 7개의 손소독제가 비치되어 있습니다. 우승주 강사님은 개인 스케줄로 인하여 수업이 조정되었습니다. 출입명부 작성중이나 F.C 상담 선생님께서 상담 및 회원님 응대 때 잠시 자리를 비우는 경우 간혹 미작성되는 경우가 있음을 확인하였습니다. 회원님께서는 출입이 오전 7시~8시 사이이신데 F.C 근무자 출근시간이 오전 8시라 미작성된 경우들이 있었던 것 같습니다. 그러나 히트짐은 전산 프로그램으로 출입 데이터가 저장되고 있습니다. 실제 장부작성을 하지 않아도 출입 인원을 파악할 수 있지만, 중구청의 지침에 따라 2차적으로 코로나 확산방지를 위하여 장부작성을 권고 받았기에 작성을 하고 있는 것입니다. 모든 출입원이 체크되고 있으니 안심하시고 운동하십시오. 소중한 의견 감사합니다.

2.안마의자를 고쳐주세요. 음악 신곡 좀 부탁해요. 동성로점 오후 나미선 쌤 수업추가 좀요. 우승주 쌤 저녁 10시 수업개설 고려해주세요.

 안마의자 2개가 고장이었으나 1개는 즉각 수리완료 하였고, 나머지 1개는 부품이 오는데 약 3주 정도 소요가 된다고 합니다. 매일 부품도착 확인을 하고 있으나 현재까지 부품이 도착하지 않았다 하여 대기 중입니다. 다양한 음악 선곡할 수 있도록 노력하겠습니다. 나미선 , 우승주 강사님 수업추가 관련은 G.X 참여율에 따라 결정됩니다. 참고하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.

 ※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.