2021년 2월 3주차 동성로점 고객소리함 내용에 대한 답변2021.02.23 |
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동성로점 2월 3주차 고객소리함
1. 안녕하세요, 히트짐 측이 아니라 헬스장 이용하시는 회원들에게 건의하고 싶은 게 있어서 적습니다. 탈의실 개인소지품 관리를 해주셨으면 좋겠습니다. 바닥이나 샤워실에 개인 소지품 쌓아두거나 사물함 열쇠를 안 잠그는 분이 계신데, 일마치고 와서 다른 사람이 벗어놓은 옷이나 속옷을 보는 게 기분이 썩 좋지 않습니다. 그리고 트레이닝 존이나 기구사용 후 뒷정리를 잊고 가시는 분들이 있습니다. 다른 사람들이 자리가 있는 줄 알고 이용을 못하고 계십니다. 조금만 신경써주시면 다 같이 쾌적하게 운동할 수 있을 것 같습니다. 새해 복 많이 받으시고 득근하세요!
2. 아침에 2층 유산소존에서 마스크 벗고 담소를 나누며 운동하시는 분들이 계속 보입니다. 직원 분들이 돌아다니시면서 한 번씩 경고해주셨으면 해요. 옆에서 운동하기 무서워 피해 다니게 되네요. 마스크 꼭 쓰고 운동하셨으면 좋겠습니다.
개인용품 관리 안내하여 개선되도록 하겠습니다. 대부분의 고객님들이 마스크 착용을 철저히 하심에도 불구하고 간혹 몇몇 분들이 안이하게 개인방역을 어기는 것 같습니다. 발견 시 바로 강제 퇴장하도록 조치하겠습니다. 히트짐 동성로지점의 쾌적한 운동 환경은 고객님들의 적극적인 참여와 관심으로 만들어 집니다. 소중한 의견 감사합니다.
※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.