범어점 3월 1주차 고객소리함

1. 타지역 스피닝 센터에서도 확진자 발생 소식이 있습니다. 그런데도, 마스크 안 하시고 수업하시는 분들 지적해주세요.

모두를 위해 수업 들으시면 안 된다 생각합니다. 쌤도 지적해주셨으면 합니다. 이름 봐두셨다가 정중히 말씀드려 주세요. 서로에게 좋지 않습니다.

2. 코로나로 힘든 시기를 다들 보내고 있습니다. 방역수칙은 지키는데도 확진자는 발생될 수 있구요. 마스크 미착용, 턱스크, 특히 스피닝 수업 때 안 끼시는 분들은 안 들어오시는 게 맞고 힘드시면 나가쉬세요! 이건 관계자들 쌤들 측에서 엄격하게 지적하시고 관리를 부탁드립니다. 현재 G.X룸 규모 당 인원 제한에 문제는 없는지 궁금합니다. 특히 사우나는 마스크 다 벗고 6~7명 웃고 떠드는데 이거 괜찮나요? 제발 다른 회원들 생각하시고 수업 못하면 쌤들 직장인데 모두가 힘들어지지 않겠습니까? 지점장님! 좀 더 강력하게 공지 부탁드립니다.

마스크착용 및 방역준수 권고사항 지속적으로 안내하고 있으나, 고객님들 스스로 경각심을 가지고 준수해 주시는 것이 가장 빠르고 확실한 대처입니다.

스피닝 강사 선생님들께도 한 번 더 방역지침 준수될 수 있도록 소통하겠습니다. 혹시나 이용하시다 불편한 점 발견되면  인포데스크에 바로 말씀해 주십시오.

방역지침 미준수 고객님은 센터를 이용할 수 없습니다. 소중한 의견 감사합니다.

3. 여자 사우나 너무 빨리 끄는 것 같습니다. 11시 지나면 식어 있어요.

사우나 가동시간 및 온도 확인하였습니다. 불편함이 개선될 수 있도록 한 번 더 살펴보겠습니다.

4. 3XL 헬스복 상의도 구비되어 있으면 좋겠어요. 다른 지점엔 다 있는데 범어점만 없네요. 남탕의 온탕 기포 발생기 쿨타임이 20분으로 너무 길어요.

10분 정도로 줄여서 기포가 더 자주 나왔으면 좋겠어요. 스피닝 5번 바이크 핸들고정이 잘 안되고 브레이크가 휠에 닿아서 너무 뻑뻑해요.

3XL 헬스복 구비되어 있지만 수량을 더 늘려서 불편함 없도록 개선하겠습니다.

온탕 기포 발생은 소음 때문에 쿨타임 시간을 더 늘려 달라는 고객님들이 많으셔서 20분으로 설정 되어 있는 점 양해 부탁드립니다.

스피닝 5번 점검완료 하였습니다. 소중한 의견 감사합니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.