침산점 6월 2주차 고객소리함

1. 점심시간에 운동 왔더니 천장 에어컨 청소를 쌤들이 계속한다. 휴점일 대청소날에 안하고 회원들 운동하는 시간에 왜 하는 거죠?

G.X 프리웨이트존 스피닝존의 에어컨 라인이 전부 고장 나서 부득이하게 필터와 내부 송수신기 세척을 한 번 더 하였습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

2. G.X룸 에어컨 좀 고쳐주세요. 너무 더워요.

3. G.X룸 수업 중에 숨이 너무 막혀요. 에어컨 작동이 안 되는 듯합니다. 빠른 수리 부탁드립니다. 유산소 수업 중에 호흡곤란 옵니다.

불편을 드려 죄송합니다. 에어컨 수리 일정이 밀려 조치가 늦어지고 있습니다. 17일 방문예정인데 그마저도 부품조달이 어려워 일정이 미뤄질 수 있다고 합니다. 고객님의 양해 바랍니다.

4. 스피닝실 자전거 고장이 너무 많습니다. 그리고 고장 난 자전거 수리가 빨리 되지 않아서 불편합니다. 빨리 고쳐주세요. 여자 탈의실 선풍기도 부족하고 드라이기 성능이 너무 떨어집니다. 교체하고 새로 좀 넣어주세요. 타 지점에 비해 침산점 시설 노후가 심한데 개선이 안 되는 것 같아요.

스피닝 핵심 부품이 파손되어 부품조달에 시간이 걸렸습니다. 빠른 시일 내 개선하겠습니다. 드라이기 및 선풍기 추가 배치하였습니다.

5. G.X 프로그램 중에 점핑잭이 없네요. 일주일에 최소 2번은 있었으면 좋겠습니다. 가능하면 오전으로요. 수고하세요.

침산점 점핑잭 수업은 참여율 저조로 당분간 진행을 하지 않습니다. 새로운 프로그램 도입 예정이니 많은 참여 부탁드립니다.

6. P.T 수업하시는 김철원 쌤 여자회원과 과한 스킨십이 계속 눈에 띄네요. 회원 머리카락은 왜 만지는 거죠? 이해가 안 되네.

해당 선생님과 소통하여 개선하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.