월성점 6월 3주차 고객소리함

1. 스피닝 G.X룸의 에어컨 작동 관련 건의사항입니다. 더운 여름이 시작되었는데 운동시작 전에 시원하게 미리 에어컨 가동을 해주셨으면 합니다. 회원이나 강사가 리모컨이 어디에 있는지 찾지 않도록 수업 환경관련 운영진의 세심한 점검과 서비스를 요구합니다. 에어컨 가동 관련사항은 물론 귀사의 권한인데 리모컨이 없어서 매번 찾아야하는 것은 아니라고 봅니다.

불편을 드려 죄송합니다. 수업 1시간 전 에어컨 작동될 수 있도록 하겠습니다.

2. 6층 휴게실에 비치된 소파 방향 때문에 이용에 불편함을 느낍니다. 여럿이 앉을 때는 나가기가 상당히 불쾌합니다. 변경 전 배치구도가 훨씬 편리했습니다. 다시 변경해주셨으면 합니다.

이전 구조에 대해 불편함을 느끼시는 분들도 계십니다. 여러 고객님들의 의견 종합하여 개선하겠습니다.

3. 대여하는 운동복이나 땀수건에서 “개발바닥 냄새”가 납니다. 저만 그렇게 느끼는지 모르겠지만 확인 부탁드립니다.

세탁업체에 전달하여 개선 요구하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

4. 스텝 밀(Step Mill) 기름칠 한 번 해야 할 것 같아요. 속도 15-20으로 두고 타는데 소리가 초반보다 커서 타인에게 소음피해도 되고, 약간 뻑뻑해진 느낌이 들어요. 한 번 체크해주세요.

스텝 밀 6월 4주차에 점검예정입니다. 소중한 의견 감사합니다.

5. 스텝 밀(Step Mill) 안내문구 부착해주세요. 스텝 밀 타려고 하면 거의 10번 중 8번은 앞 사람이 사용하고 흘린 땀 닦고 사용해야 해요. 힘든 유산소 기구인 걸 잘 알고 있지만 다음 사람을 위해 본인이 사용하면서 흘린 땀은 닦고 사용을 하면 좋지 않을까요? 스텝 밀 계기판에 ‘사용 후 정리합시다.’ 의미의 문구부착 고려해 봐주세요!

6. 기구 운동하는 코너 쪽 선풍기를 두시는 걸 고려해 봐주세요. 에어컨이 4대 설치되어 있고, 풀가동하고 있다는 것도 잘 알고 있답니다. 그러나 토쳐 머신 등라인 기구 쪽에는 사람이 적은 낮 시간대에도 너무너무 더워요. 더위 속에 운동하는 느낌도 물론 이해합니다만, 시원한 공기, 대류현상을 위해서라도 선풍기 설치 고려해 봐주세요. 감사합니다.

쾌적한 운동문화 형성을 위해 안내문구 부착 하도록 하겠습니다. 선풍기 설치는 공간이 협소하여 현재는 고려하고 있지 않습니다. 소중한 의견 감사합니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.