동성로점 6월 5주 & 7월 1주차 고객소리함

1. 바지 고무줄이 너무 늘어나있습니다. 수선바랍니다.

불편을 드려 죄송합니다. 세탁 업체에 연락하여 불량운동복 제거할 수 있도록 소통하겠습니다. 혹시라도 불량운동복 발견 시 인포데스크로 전달해 주시면 더욱 빠르게 개선할 수 있습니다. 소중한 의견 감사합니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.

CUSTOMER VOICE MANAGEMENT RESULT <동성로점 6월 4주차>

1. 날이 점점 더워지는 요즘 얼음 받기가 너무 어렵네요. 작년엔 <디톡스 라운지>가 직영이라 얼음을 받을 수 있었는데, 그것마저도 힘들게 되었어요. 다른 지점에는 제빙기가 있던데 동성로점에도 제빙기 설치 부탁드립니다.

안녕하세요, 고객님. 동성로점에는 얼음 정수기가 4대 비치되어 제빙기 구매는 현재 고려하고 있지 않습니다. 다량의 얼음이 필요하실 때는 <짐키친> 제빙기를 이용해 주시면 됩니다. 주저 말고 맘껏 이용해 주세요.

결과: <짐키친> 제빙기를 통해 잘 사용하시고 있습니다.

※ 히트짐 고객 소리함 답변에 대한 결과점검은 능동적인 움직임의 시작입니다.