범어점 9월 4주차 고객소리함

9월 4주차 히트짐 범어점 고객소리함은 0건입니다. 고객님들의 적극적인 참여는 센터발전에 큰 도움이 됩니다.

항상 노력하는 히트짐 범어점이 되겠습니다.

 ※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.

CUSTOMER VOICE MANAGEMENT RESULT <범어점 9월 3주차>

1. 요즘 에티켓을 지키는 회원들이 늘고 있어 헬스장 다닐 맛이 납니다. 코로나로 힘든 상황이지만 앞으로도 지금처럼 회원들과 소통해주는 히트짐이 되어 계속 발전하셨으면 좋겠습니다. 가성비 최고에요.

감사합니다. 즐겁게 센터를 이용하실 수 있도록 더욱 신경 쓰겠습니다.

결과: 히트짐 연경 5호점, 죽전 6호점이 오픈될 예정입니다. 더욱 즐겁게 운동하세요.

2. 오랜 시간 같이 운동해온 회원분이 퇴출당했다는 소식에 한마디 적습니다. 수업시간 소리를 많이 지르고 마스크를 자주 내린다는 이유라는데 수업 시간 그 회원분의 구령이 오히려 파이팅이 되었고 마스크 문제에 있어서 자유로운 회원이 몇 분이나 될까요? 그리고 회원들 간에 크고 작은 감정 다툼이 있는 걸로 압니다. 한쪽편의 일방적인 의견만 듣고 퇴출 결정을 한다는 거면 히트짐 초기부터 애정과 열정을 갖고 열심히 운동해온 그 회원에게 너무 가혹하고 부당하지 않나요? 현명하고 지혜로운 판단 부탁드립니다.

히트짐 피트니스 센터는 여러 고객님들이 함께 이용하시는 곳입니다. 공공장소에서 에티켓을 지키지 않는 고객님은 히트짐을 이용하실 수 없습니다. 고객님의 양해바랍니다.

결과: 편안하고 활기차게 운동할 수 있는 센터가 되도록 에티켓 안내드렸습니다.

※ 히트짐 고객 소리함 답변에 대한 결과점검은 능동적인 움직임의 시작입니다.