월성점 10월 3주차 고객소리함

1. 바벨 목 받침대(스폰지 재질) 2개가 있는데 1개는 늘어져서 쓸 수가 없어요. 바벨을 여기저기서 사용하는 데 충분한 개수를 구비해주세요.

10월 12일에 바벨 패드 쿠션 3개 주문을 해 놓은 상태입니다. 도착하는 대로 바로 교체하겠습니다.

2. 휴식공간에 예전에 있던 안마기계 들여다 놔주세요.

안마기계는 잦은 잔고장과 안마업체 A.S.지연으로 관리에 어려움이 있습니다. 현재는 설치 고려하고 있지 않습니다. 고객님의 양해바랍니다.

3. F.C.들 실적에 목매고 있는 거 아는데, 너무 정도가 지나친 거 같네요. 전화 그냥 끊으면 거절 의사로 아는 게 정상 아닌가요? 그런데도 문자, 카톡 계속 와서 차단했네요. 저 뿐만 아니라 같이 다니는 지인들도 이런 거 때문에 헬스장 오기 싫다네요. 눈치껏 적당히 하세요.

프로모션 기간이라 업무에 충실했던 것 같습니다. 소통하겠습니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.

CUSTOMER VOICE MANAGEMENT RESULT <월성점 10월 2주차>

10월 2주차 히트짐 월성점 고객소리함은 0건입니다. 9월 5주 & 10월 1주차 내용을 재공지합니다.

1. 락스, 퐁퐁통 등 청소물품 보이는 곳에 두지 않았으면 합니다.

2. 비가오지 않는 날엔 우산비닐대, 우산통 치워주세요. 통행에 방해됩니다.

3. 개인용 전동기 여탕입구(라운지)에 주차하지 않게 해주세요. 통행에 방해됩니다.

4. 정수기 앞 바닥물기 흥건.(수시 청소요망)

5. 고객소리함 쓰려고 해도 펜이 없습니다.

이용에 불편함이 없도록 개선하겠습니다.

결과: 매일 확인하고 있습니다.

※ 히트짐 고객 소리함 답변에 대한 결과점검은 능동적인 움직임의 시작입니다.