침산점 11월 2주차 고객소리함

1. 벤치 프레스 밑바닥이 파져있습니다 수리 부탁드립니다.

2. 안마의자 많이 삐걱 거립니다. 정비요망

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 빠른 시일 내 개선하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.

 ※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.

CUSTOMER VOICE MANAGEMENT RESULT <침산점 11월 1주차>

1. 저녁 근력 한정아 선생님 수업도 넣어주세요. 다양성 있게 수업하고 싶습니다.

안녕하세요, 고객님. 수요일 오후 9시 근력수업 한정아 강사님 가능한지 소통하겠습니다.

결과: 한정아 강사님 월성본점 수업으로 침산지점 수업은 어렵습니다. 고객님의 양해바랍니다.

2. 요가랑 스피닝 시간 겹칠 때 스피닝 음악 소리 때문에 요가 선생님 목소리가 들리지 않습니다. 마이크 지급해주시는 건 어떤지요. 다른 지점은 요가수업 시 마이크 착용하는 곳 있습니다.

마이크 착용과 스피닝 수업 음악소리 개선하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

결과: 요가수업 문제없이 진행되고 있으며, 스피닝과 요가수업이 겹칠 경우 스피닝 강사님들께 음악소리 조금 낮추어 달라 부탁드렸습니다.

3. 코로나 때문에 우울했던 시간들 서치원 강사님 할로윈 수업으로 힐링되었습니다. 서치원 강사님 감사합니다. 히트짐 감사합니다.

더 좋은 수업 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

결과: 서치원 강사님의 팬들이 많이 생겨나고 있습니다. 고객님들의 적극적인 참여는 히트짐 침산지점 그룹운동 활성화에 큰 도움이 됩니다. 고맙습니다.

※ 히트짐 고객 소리함 답변에 대한 결과점검은 능동적인 움직임의 시작입니다.