연경점 1월 3주차 고객소리함

1월 3주차 히트짐 연경점 고객소리함은 0건입니다. 고객님들의 적극적인 참여는 센터발전에 큰 도움이 됩니다.

항상 노력하는 히트짐 연경점이 되겠습니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.

CUSTOMER VOICE MANAGEMENT RESULT <연경점 1월 2주차>

1. 목욕탕 물이 너무 더러워요. 옷장 칸에 창문이 없어서 먼지가 너무 많이 나요. 모든 체크 기능이 부실해요. 정비 부탁합니다.

안녕하세요, 고객님. 불편을 드려 죄송합니다. 탕 물 관리 신경 쓰겠습니다. 탈의실 내 창문확보 연경 휴점일에 개선하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.

결과: 탕 청소팀에 수질관련 얘기하여 k-2 석회제거제 구입 후 청소하여 수질개선 완료되었습니다. 탈의실 창문확보는 공사일정 조율 중입니다.

2. 연경에 등록하고 열심히 스피닝 수업을 듣고 있습니다. 조금씩 실력이 좋아지면서 욕심이 생기네요. 스피닝 수업 중에서 정민혁 선생님 수업이 너무 재미있고 진짜 열심히 해주셔서 감동 받았어요. 일주일에 한 번이라 많이 아쉬운데다 시간이 7시(약식 6시 30분)라서 저녁준비하고 부랴부랴 가야하는 주부로서 시간이 너무 빠듯합니다. 시간조정이 안 될까요? 아니면 좀 더 늘려주세요.

현재 정부의 방역 지침에 따른 G.X 단축운영으로 완전한 스케줄 구성에 어려움이 있습니다. 고객님의 의견 G.X 회의 시 참고하겠습니다.

결과: 4주차 스케쥴 7시 2타임 스피닝 생성되었습니다.

3. 연경동에 좋은 목욕공간을 마련해주셔서 담당 기관장님께 감사합니다. 봉선영 직원님께도 감사합니다. 친절히 상담도 해주셔서 다른 데 접고도 목욕할 수 있어서 고맙습니다. 연경주민께도 알리고 있습니다.

감사합니다. 고객님의 성원에 보답할 수 있도록 부지런히 움직이겠습니다.

결과: 깨끗하고 쾌적한 환경이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

※ 히트짐 고객 소리함 답변에 대한 결과점검은 능동적인 움직임의 시작입니다.