월성점 1월 4주차 고객소리함

1. 스피닝 수업 다니는 회원입니다. 얼마 전 용태 쌤 컴플레인 들어온 걸 봤는데 저는 그분과 생각이 다릅니다. 용태 쌤 만큼 열정을 갖고 수업하시는 강사 분은 없어요. 동작이 확실하고 정확해서 초보자들도 따라 하기 쉬운데 더 못한 강사 쌤들도 계신데 그런 쌤 수업 못 들어 보신듯한게 아쉽네요. 용태 쌤 지금도 충분합니다. 물론 개인의 생각일수도 있지만.

안녕하세요, 고객님. 김용태 강사님에 대한 따듯한 시선 감사드립니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.

CUSTOMER VOICE MANAGEMENT RESULT <월성점 1월 3주차>

1. 좌식 자전거 2대가 고장이 났네요. 빠른 수리를 부탁드립니다.

안녕하세요, 고객님. 수리 요청하였습니다. 기사님 방문하시는 대로 빠르게 개선하겠습니다.

결과: 수리 완료했습니다.

※ 히트짐 고객 소리함 답변에 대한 결과점검은 능동적인 움직임의 시작입니다.