침산점 1월 4주차 고객소리함

1. G.X 요가 필라테스 룸 냉장고에서 함. 다들 감기 걸려가 갑니다. 운동 제대로 히터기(대형)사 주세요. 제발 Please.

안녕하세요, 고객님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 라디에이터(radiator)를 구매하여 사용 중이나 장시간 이용으로 고장이나 A.S 보낸 상황이며, 1월 21일 수리완료 예정입니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.

CUSTOMER VOICE MANAGEMENT RESULT <침산점 1월 3주차>

1. 탈의실 드라이기가 많이 없어요. 구비 부탁드립니다. 고장 난 거 버려주세요. 드라이기 앞에 것 분실하지 않게 전기 테이프로 감아 떨어지지 않게 해주세요. 센터 내 분위기가 냉랭합니다. 화기애애한 히트짐이 되길 희망합니다. 서로 같이 운동하는 회원으로서 배려하고 이해하며 양보하는 히트인이 되길 응원합니다.

안녕하세요, 고객님. 불편함이 없도록 개선하겠습니다.

결과: 3대 추가 비치했습니다.

※ 히트짐 고객 소리함 답변에 대한 결과점검은 능동적인 움직임의 시작입니다.