동성로점 3월 3주차 고객소리함

1. 아크트레이너 균형이 조금 안 맞는 것 같습니다.(2번째 위치한 기기) 전체적으로 점검 해주세요.

안녕하세요, 고객님. 유산소 기구 전체적으로 점검하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다. 

CUSTOMER VOICE MANAGEMENT RESULT <동성로점 3월 2주차>

3월 1주, 3월 2주차 동성로점 고객소리함 0건입니다. 2월 4주차 내용을 재공지합니다.

1. 대여 체육복 관련 클레임이 몇 건 있었는데, 아직 해결이 되지 않고 있습니다.(바지 고무 관련) 해결할 의지도 역량도 없는 건가요?

안녕하세요, 고객님. 현재 운동복 XXL , XL 사이즈 운동복 추가하였습니다. 나머지 사이즈들도 개선 예정입니다. 빠르게 대처하지 못해 죄송합니다. 소중한 의견 감사합니다.

결과: S사이즈 바지 추가하여 개선하였습니다. M,L사이즈 추가주문 예정입니다.

※ 히트짐 고객 소리함 답변에 대한 결과점검은 능동적인 움직임의 시작입니다.