월성점 3월 4주차 고객 소리함

히트짐 월성점 3월 4주차 고객소리함은 0건입니다. 고객님들의 적극적인 참여는 센터발전에 힘이 됩니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다. 

CUSTOMER VOICE MANAGEMENT RESULT <월성점 3월 3주차>

1. 여성 사우나실 TV가 고장으로 여러 달 동안 있으나 아직도 계속 같은 상태입니다. TV를 못 고치시면 시계라도 비치해 주시기를 부탁드립니다. 두 번째 건의 드립니다. 첫 번째 건의는 올라오지도 않았습니다.

안녕하세요, 고객님. TV와 사우나 전용시계 주문 후 수령대기 중입니다. 불편을 드려 죄송합니다.

결과: TV는 새로 교체했고, 열 문제로 환풍기도 교체예정입니다. 사우나 전용시계는 아직 수령대기 중입니다.

2. 1일 이용권 2만원 너무 비쌉니다.

횟수 멤버십 이용을 추천 드립니다.

결과: 에브리웨어 센텀 안내드렸습니다.

※ 히트짐 고객 소리함 답변에 대한 결과점검은 능동적인 움직임의 시작입니다.