동성로점 4월 4주차 고객소리함

1. 수고 많으세요. 주말에도 밤 12시까지 여는 건 어떨까요.(주말에 일을 할 때가 많은데, 도착하면 1시간 밖에 못해요)

안녕하세요, 고객님. 현재 주말 운영시간 변경 계획은 없습니다. 고객님의 양해 바랍니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다. 

CUSTOMER VOICE MANAGEMENT RESULT <동성로점 4월 3주차>

 4월 3주차 동성로점 고객소리함 0건입니다. 4월 2주차 내용을 재공지합니다.

 1. 혈압 측정기 값이 너무 낮게 나와서 수리 또는 교체 부탁드립니다.

안녕하세요, 고객님. 확인 후 개선하겠습니다.

결과: 수리 업체 요청하여 개선 대기 중입니다.

2. 레그익스텐션 운동 중 고정 장치가 수시로 풀려 안전상 문제가 될 것 같습니다. 확인 및 조치 부탁드립니다.

확인 후 개선하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.

결과: 4월 20일 조치 예정입니다.

3. 동성로 G.X에 근력수업이 일주일에 한 번 밖에 없는 점이 너무 아쉽습니다. 오후에 월. 목 8시 빈 시간대에 근력수업 하나 더 넣어주세요. 간곡하게 부탁드립니다.

근력수업 추가개설 스케줄 조율 중에 있습니다.

결과: 현재 투입 가능한 강사님이 없어 스케줄 조율 추후 공지하겠습니다.

※ 히트짐 고객 소리함 답변에 대한 결과점검은 능동적인 움직임의 시작입니다.