침산지점 5월 2주차 고객소리함

1. 이번 침산점 리뉴얼 기간 중 연경으로 수업을 갔어요. 수업들 중에서 차명희 선생님이 하시는 밸런틱 수업을 받고 반했습니다. 침산에도 이런 수업이 있음 좋을 것 같아요. 선생님도 열정적으로 지도해 주시고 밸런틱 도구도 직접 회원들이 할 수 있게 가지고 다니시더라구요. 넘 유익한 수업이었어요.

안녕하세요, 고객님. 히트짐 G.X 프로그램에 관심을 가져주시고 이용해주셔서 감사합니다. 침산지점에서도 수업 받으실 수 있도록 스케줄 구성 시 소통하겠습니다.

2. 어브덕션 머신 많이 낡았습니다. 새로운 머신으로 교체 바랍니다.

불편을 드려 죄송합니다. Abduction(근육외전) 머신 정비하여 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다. 이번 침산지점 리뉴얼로 새로 도입된 뉴텍웰니스의 글루터(Glute Ham) 머신 이용을 추천 드립니다. 대둔근(Gluteus maximus) 발달에 매우 효과적인 머신으로 하체운동에 최적화되어 있습니다. 새롭게 도입된 글루터로 극강의 힙을 만들어 보세요.

3. 여자 화장실 너무 더럽습니다. 청결에 신경 써 주십시오. 감사합니다.

불편을 드려 죄송합니다. 개선하겠습니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.

CUSTOMER VOICE MANAGEMENT RESULT <침산지점 5월 1주차>

1. 9일 정식오픈 약속은 꼭 꼭 지켜지길 바랍니다. 애초에 한 달이라고 말씀을 말던지 두 달도 더 지났네요. 아니면 안원영 선생님 수업을 (가)오픈 때라도 넣어 주시던지요. (가)오픈 스케줄 넘 실망이에요.

안녕하세요, 고객님. 오픈이 지연되어 죄송합니다. 안원영 강사님 수업 (가)오픈기간 침산지점에서 하시길 요청 드렸으나 강사님의 개인사정으로 어렵다하십니다.

결과: 안원영 강사님 스피닝 수업추가 되었습니다.

※ 히트짐 고객 소리함 답변에 대한 결과점검은 능동적인 움직임의 시작입니다.