죽전점 5월 2주차 고객소리함

1. 와이드 프레스(기구) 쇳소리.

2. 렛풀 다운(기구) 걸리는 느낌.

안녕하세요, 고객님. 불편을 드려 죄송합니다. GREASE(구리스/방청유) 도포하여 조치 완료하였습니다. 매월 마지막 주 금요일은 대청소와 기구점검을 진행하고 있습니다. 조금 더 세심히 신경 쓰겠습니다.

3. 러닝머신 존 케이블 정리 필요.

개선하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.

4. 공휴일 수업 원래대로 진행했으면 좋겠습니다.

5. 원합니다. 공휴일 수업.

6. 공휴일 원상태로 수업진행 부탁드립니다.

7. 6월에는 공휴일에 G.X수업 했으면 좋겠습니다.

현재 공휴일은 입장고객 & 그룹운동 참여 인원이 적어 수업을 진행하고 있지 않습니다. 고객님의 양해 부탁드립니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.

CUSTOMER VOICE MANAGEMENT RESULT <죽전점 4월 5주차>

5월 1주차 동성로점 고객소리함 0건입니다. 4월 5주차 내용을 재공지합니다.

1. 원판 추가 부탁드립니다. 몇 번 말씀드렸습니다.

안녕하세요, 고객님. 새로운 기구와 원판이 같이 배송되다보니 일정이 늦어졌습니다. 5월 중 개선 예정입니다. 불편을 드려 죄송합니다.

결과: 기구배송 관련하여 더 늦어질 수 있어, 원판만 5월 2주차 확보완료 예정입니다. 소중한 의견 감사합니다.

※ 히트짐 고객 소리함 답변에 대한 결과점검은 능동적인 움직임의 시작입니다.