죽전점 5월 3주차 고객소리함

 

1. 프리웨이트존 벤치를 추가 요청 드립니다.

 

안녕하세요고객님검토하여 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.

 

CUSTOMER VOICE MANAGEMENT RESULT <죽전점 5월 2주차>

 

1. 와이드 프레스(기구쇳소리.

 

2. 렛풀 다운(기구걸리는 느낌.

 

안녕하세요고객님불편을 드려 죄송합니다. GREASE(구리스/방청유도포하여 조치 완료하였습니다매월 마지막 주 금요일은 대청소와 기구점검을 진행하고 있습니다조금 더 세심히 신경 쓰겠습니다.

 

결과조치 완료로 현재 이상 없으며다음 주 대청소 진행 시 다시 한 번 전체 점검 하도록 하겠습니다.

 

3. 러닝머신 존 케이블 정리 필요.

 

개선하겠습니다소중한 의견 감사합니다.

 

결과개선 완료 되었으며지속적으로 확인하겠습니다.

 

4. 공휴일 수업 원래대로 진행했으면 좋겠습니다.

 

5. 원합니다공휴일 수업.

 

6. 공휴일 원상태로 수업진행 부탁드립니다.

 

7. 6월에는 공휴일에 G.X수업 했으면 좋겠습니다.

 

현재 공휴일은 입장고객 그룹운동 참여 인원이 적어 수업을 진행하고 있지 않습니다고객님의 양해 부탁드립니다.

 

결과: 5월 13일 G.X 회의 결과전지점 공휴일 G.X 수업은 원래대로 하지 않기로 하였습니다


※ 히트짐 고객 소리함 답변에 대한 결과점검은 능동적인 움직임의 시작입니다.