히트짐 앤스파 범어점 5월 4주차 고객소리함

1.4층 거꾸리 정면 유리창에 블라인드 설치 부탁드려요. 매달리면 오후엔 정면으로 햇볕을 보며 수분 있기에 눈도 뜨지 못하겠어요.

안녕하세요, 고객님. 모니터링 후 설치하겠습니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.

CUSTOMER VOICE MANAGEMENT RESULT <범어점 5월 3주차>

1. 5층에 땀 닦는 작은 수건 구비해 주세요.

2. 5층에도 작은 수건 비치 부탁드립니다.

3. 5층에도 땀수건 부탁드려요. 화, 목 오전 9시 송영주 선생님 스피닝 있으면 좋겠어요.

안녕하세요, 고객님. 5층 땀수건 비치계획은 현재 없습니다. 4층 G.X실 입구 땀수건 이용 부탁드립니다. 송영주 강사님 개인사정으로 수업 불가능합니다. 고객님의 양해바랍니다.

결과: 4층 G.X실 입구 땀수건 이용 부탁드립니다. 감사합니다.

4. 아침 G.X 수업 다이어트 댄스, 파워로빅, 줌바 다시 개설 부탁드립니다.

파워로빅 참여인원 저조로 수업 변경하였으며, 나머지 수업 모두 진행 중입니다. 정확한 시간을 말씀해주시면 반영 가능한 부분 반영하도록 하겠습니다.

결과: 모든 고객님들이 만족할 수 있는 스케줄이 되도록 모니터링하겠습니다.

※ 히트짐 고객 소리함 답변에 대한 결과점검은 능동적인 움직임의 시작입니다.