상인점 5월 고객 소리함

>>칭찬

1. 권민희 선생님 요가 수업 정말 잘 듣고 있습니다. 항상 최선을 다해 지도해주셔서 감사드립니다. 앞으로도 권민희 선생님 수업 더 많아졌으면 좋겠습니다.

2. 정여주 선생님 수업 너무 좋아요.

3. 불금 논스톱 스피닝 영주선생님, 스피닝 미모 담당 영주선생님 너무 열정적이고 파이팅 넘치는 수업 감사합니다.

4. 안원영 선생님 수업 빡세고 너무 재미나요.

5. 이소영 선생님 수업 칭찬합니다. 처음부터 끝까지 쉬지 않고 신나게 탈 수 있어 좋아요. 수업을 재밌게 노하우가 있으신듯요.

6. 권락영 선생님 근력수업 너무 좋아요. 운동 완전 많이 되고 짱입니다. 락영 선생님 근력수업 늘려주세요.

7. 윤세정 선생님 스피닝 수업 많이 넣어주세요. 수업이 자꾸 줄어드는 거 같네요. 세정 선생님 스피닝 짱 좋아요.

8. 9시 30분 수진 선생님 수업 너무 신나요. 간단한 동작으로 파이팅 넘치는 수업 흥이 넘치는 수업 완전 좋아요. 앞으로도 잘 부탁드려요.

9. 상인의 꽃 스피닝은 이소영 선생님 파이팅 넘치는 수업 완전 뿜뿜입니다.

10. 안원영 선생님 스피닝 수업 너무 좋아요. 앞으로도 지금처럼만 수업 부탁드려요. 원영선생님 짱! 입니다.

11. 윤세정 선생님 줌바 시간 때 항상 웃는 얼굴로 분위기 살려주셔서 너무 신나고 재밌어요.

12. 권락영 선생님 수업 너무 좋아요. 권쌤 짱!

13. 최윤의 선생님 보그댄스 너무 재밌어요. 2주마다 새 작품 바로 나가서 흥미롭고 수업진행도 너무 매끄럽게 잘하세요.

14. 아침 8시 10분이 기다려집니다. 주3~4회 정도 참여하지만 배병직 선생님의 프로다운 프로운동법을 잘 가르쳐주셔서 건강에 대한 자신감이 부쩍 생깁니다. 모든 분들께 감사를 드립니다.

15. 8시 그룹 PT 수업 너무 좋아요. 배병직 선생님 최고 !

16. 인포데스크 박라희 선생님의 친절과 미소에 늘 행복합니다.

5월에는 평소보다 더 많은 회원님들이 칭찬해주셨네요. 회원님들의 칭찬세례에 6월에도 더욱 힘날 것 같습니다. 칭찬에 보답하는 상인점 히트짐 되겠습니다.

>>컴플레인

1. 특정 선생님 왜 앉아서만 타시고 말로만 지시하시는 게 너무 마음에 안 듭니다. 열심히 타고 있는데도 소리 막 지르시고 어쩌라는 건지

2. 특정 선생님 줌바 때 곡을 다양하게 좀 해주세요. 매번 너무 비슷해요.

3. 특정 선생님 음악 전체적으로 피치가 약간 느리고 새로운 작품 자주 해주세요. 늘 하던 것 같아서 아쉬워요.

4. 특정 선생님 대타 선생님 신중히 선택해주세요. 8시는 저에게는 너무 소중합니다. 기존 쌤으로 돌려주세요.

5. 특정 선생님 소리함의 글 때문에 계속 수업에 안 들어오는 걸로 알고 있는데, 정당한 사유도 없이 본인이 스케줄 짠다고 맘대로 안 오는 건 말도 안 되는 거 아닙니까? 여기가 본인이 운영하는 센터입니까. 솔직히 건의사항 올라오는 내용 전혀 근거 없는 것도 아닙니다. 항상 몸 안 좋으면 아픈 표시내고 다른 선생님들은 아파도 전혀 표시 안내는데 본인은 항상 어디 아프다하고 양해 구한다고 말합니다. 소리함 글 때문에 맘 상해서 수업도 안할 거 같으면 소리함을 없애든지 아님 특정선생님이 나가든지 하세요!

6. 특정 선생님 운동이 너무 안 되어져 다른 선생님으로 교체 부탁드립니다.

7. 권락영 선생님 수업시간 변경 희망(오전 11시 -> 10시 (총 5건)/ 저녁 9시 -> 8시, 7시(총 2건)

8. 다이어트 댄스 수업 늘려주세요.(외 3건)

9. 윤세정 강사님 상인점 스피닝 수업 좀 늘려주세요. 항상 파이팅 넘치시고 회원들에게 세심하게 신경써주시는 부분 감사하게 생각하고 있습니다.

10. 6시 10분 스피닝 화목도 넣어주세요. 범어, 침산점과 같이 혜택보고 싶어요. 늘 감사드립니다.

11. 화요일 댄스수업, 목요일 근육수업 배분 좀 해주세요.

12. 수요일 11시 수업 짐볼로 바꿔주세요.

회원님들의 소중한 의견 너무 감사드립니다. G.X 수업 시간 변경에 관한 의견과 G.X 강사님 수업내용의 다양성, 수업 시 에티켓에 관해서 중복되는 의견들이 많았습니다. 많은 분들이 건의하신 내용 회의 시 적극 검토하고 개선하도록 하겠습니다. 칭찬도, 건의사항도 너무 감사드립니다. 매달 발전하는 모습 보여드리도록 노력하겠습니다.

>>서비스 및 시설

1. 좌식 사이클 한 달 전부터 계속 삐걱댄다고 말씀드렸는데 여전히 그렇네요. 고치시는 모습 몇 번이나 봤는데 고쳐지지 않는 거면 바꿔야 하는 게 아닌가 싶습니다. 그리고 탈의실 앞에 신발 제발 정리를 좀 해주시면 안 될까요. 방송으로도 안 될거 같은데 밖에 나와 있으면 어디 다른데 모아두던지 따로 다른 곳에 둬서 찾아가게 하던지 좀 다른 회원들에게 피해가 안가도록 해주셨으면 좋겠습니다. 방송으로 될 문제가 아니라 회원들이 바뀌어야 할 문제지만, 유하게 해서 안 들으면 좀 강한 방법을 쓰는 건 어떠신지. 통행에 너무 불편합니다.

불편을 드려 죄송합니다. 좌식 사이클 및 노후 기구의 경우 교체 예정이며 빠른 시일 내 개선하도록 하겠습니다. 탈의실 앞 신발의 경우 서로간의 에티켓이 필요한 부분이고, 문제를 현명하게 해결할 수 있는 방법 적극 모색해서 해결하도록 하겠습니다.

2. 여자 탈의실 에어컨 필터 한동안 떨어져서 보기 싫더니 고친 게 테이프 칭칭 감아 놓은 건가요?? 안 그래도 상인점 시설 노후된 거 리모델링한다더니 그 말은 쏙 들어가고 얘기한 거 좀 지켜주시고 시설관리 좀 잘해주세요!!!

불편을 드려 죄송합니다. 해당 모델에 맞는 판넬을 찾는데 시간이 다소 소요되고 있습니다. 시설이용에 불편함이 없도록 개선해 나가겠습니다. 고객님의 소중한 의견 고맙습니다.