범어점 6월 고객 소리함

>>시설 & 에티켓

1. 러닝머신 고장 난 것 아주 많아요. 티비도 마찬가지, 수리해주세요.

불편을 드려 죄송합니다. 벨트 이상 있는 머신 2대 수리 완료하였고, 업체에 벨트 수령 후 나머지 머신 수리 예정입니다. TV 점검도 진행하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.

2. 짐매니아 텃새도 아니고 목소리 큰 몇몇의 진상 회원들 자리 미리 다 맡아주기(요가 및 스튜디오 G.X. 수업), 팩하기(막걸리, 요구르트, 온갖 불쾌한 냄새), 큰 목소리로 떠들기, 탈의실에서 긴 옷장 바꿔 달라하기, 시정해주세요. 소수의 매너 없는 회원들이 다수의 회원에게 피해를 주고 히트짐에는 큰 손해를 입힙니다. 

실명 듣는 즉시 직접 응대하고 있습니다. 꼭 개선되도록 하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

>>G.X.

1. 요가 자리 문제입니다. 첫 번째는 일단 사람이 너무 많아요! 그래서 자리 맡는 문제가 경쟁입니다. 10시 타임이나 다른 요일에 요가 수업 한 번 더 넣어주세요! 매번 40 여명이 넘는 사람들이 자리를 잡으려다 보면, 한 명이 수십 개의 자리를 맡아놓는 사람들이 곱게 보이지 않습니다. 기분이 나쁘기까지 해요! 30~40분 전에도 와봤는데 사람은 없고 자리는 엄청! 맡아져있습니다. 맡아 놓고 위에서 운동하는 사람들이 그리 많을 거 같지도 않구요. 근본적인 문제가 해결이 되어야 할 듯합니다. 

요가 수업 늘리는 것은 현재 어려움이 있습니다. 지속적으로 안내하고 질서 있게 운동하실 수 있도록 모니터링하겠습니다. 요가도 짐볼이나 점핑잭 수업처럼 예약제 도입할 예정입니다. 소중한 의견 감사합니다.

2. 남자쌤 스텝박스 초급 다시 개설 부탁드려요. 현재 중급반은 초급자가 따라 하기 힘들어요. 스피닝, 점핑잭 예약 후 안 들어오는 경우 가끔 있어요. 다른 회원도 못하게 자리만 잡아두는 경우 좀 예의가 아닌 듯합니다. 수업 시작 후 10분 후 입실 안 하면 수업 의사 없는 걸로 간주하면 안 될까요?

초급 수업은 고려해 보도록 하겠습니다. 스피닝, 점핑잭 예약 후 10분 경과 시, 빈자리는 운동 의사가 없는 것으로 간주하여 대기자 우선 순으로 입장 공지하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다. 

3. 보그 댄스. 운동량도 없고, 산만하고 지루해요! 

4. 인기 많은 줌바 수업은(특히 범어점...) 왜 이렇게 없나요? G.X. 들으려고 히트짐 등록했는데 줌바 수업 좀 늘려주세요.

5. 2시 3시는 왜 G.X.가 없죠?

보그 댄스는 모니터링하여 지속적으로 회의 진행하고 있습니다. 2시 3시 입장률 고려하여 G.X. 프로그램 검토해 보겠습니다.

>>칭찬

1. 안정희 강사님! 수업 짱! 수업 더 늘려주세요.

2. 스피닝 안정희 선생님 걸 크러쉬!! 솨당합니다~♡ 수업 늘려주세요.

3. 안정희 강사님! 최고! 짱 짱! 수업 많이 꼭 늘려주세요.

4. 강태경 샘 수업 좋아요^^ 요가도 운동이 됨을 느낍니다.

강사 선생님께 잘 전달하여 드리겠습니다. 감사합니다.

※ 2018년 6월부터 익명 글은 게시되지 않습니다. 양해바랍니다.

    Anonymous voices cannot be posted from June 2018. Thank you for your understanding.