2018년 7월 상인점 고객소리함 설문 결과 내용에 대한 답변2018.08.02 |
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상인점 7월 고객 소리함
>>칭찬
1. 상인점에 첫 방문하신 이수진 선생님, 처음이라 낯설고 많이 긴장하셨을 텐데, 거의 월요일 불금인 것처럼 느껴진 스피닝 시간이었습니다. 다음에도 한 번씩 상인점 와주세요. 감사합니다.
2. 최성환 트레이너 실력이나 인성이 참 좋습니다.
3. 박라희 씨의 친절함과 배려에 대해 칭찬을 하고 싶습니다. 한국의 헬스장에 10년 이상 다녔지만 아침마다 상냥하게 맞이하는 라희 씨의 미소와 개개인의 필요와 상황을 잘 파악하여 챙겨주시는 분은 없었습니다.
4. 안원영 선생님 스피닝 탈 때 진짜 너무 멋있어요!
5. 그룹 P.T. 해주시는 선생님 너무 잘생겨서 칭찬합니다. 많이 사랑해주세요~
6. 파이팅 넘치는 송쌤 수업 좋아요.
7. 송영주 선생님 너무 열정적이신 모습 좋아요. 힘이 없다가도 선생님 수업만 들으면 에너지가 팍팍 샘솟아요. 상인 수업 많이 늘려주세요.
8. 보그 댄스 너무 재미있어요!
9. 영주 선생님 수업 진짜 최고입니다. 수업 많이 늘려 주세요. 1주일 스트레스가 확 날아가요!
10. 김유정 선생님 파워 짱입니다요~ 즐거워요! 힘내세요!
11. 정여주 선생님 G.X.+바디+A.B.T EDM 음악도 너무 좋고 운동할 때 운동 집중을 제일 높여주는 강사님인 것 같아요. 파이팅!
12. 여름에 너무 더운 날씨에도 불구하고 오전에 투혼, 열정을 쏟아주신 유정선생님 감사합니다. 덕분에 땀 쏘옥 빼 고 에너지를 받아갑니다. 한 번씩 오전에 반갑게 뵈어요!
13. 불금은 BAAM~ 생각나 매일 밤밤밤~ 모모랜드 BAAM처럼~생각나는 불금의 스피닝 영주선생님 50분이 순식간에 사라지는 BAAM. 9시30분 사랑인자, BAAM이죠! 함께 즐겨요~ 불금의 스피닝 BAAM
14. 역시 불금 최강 스피닝 영주선생님 ^^ 지방을 저 우주 끝까지 태워버리는 최강 수퍼 스피닝 너무 감사합니다!
15. 영주 선생님 최고! 최고! 독보적인 흥부자!! 영주 선생님 수업 짱! 오후 수업 늘려주세요~ 송영주 선생님 너무 좋아요~ 저녁에 더 타고 싶어요.
많은 회원님들의 칭찬 세례 너무 감사합니다. ^^ 7월에는 새로 오신 선생님이 몇 분 계셨는데 회원님들의 격려와 칭찬에 더욱 성장할 것 같습니다. 앞으로도 G.X. 수업과 필드에서의 그룹 P.T 등 다양한 운동으로 보답하겠습니다.
>>G.X.
1. 송영주 선생님 수업 수요일에서 금요일로 변경 희망 (외 3건)
2. 스텝 시간 한 시간 정도는 주세요.
3. 송영주 선생님 수업 늘려주세요.
4. 다이어트 댄스 수업시간 더 늘려주세요. 즐겁게 운동하고 싶어용 (외 4건)
회원님들의 소중한 의견 너무 감사드립니다. G.X. 및 그룹 P.T 수업 변경과 추가 요청에 대한 건의 중 현재 일부 개선된 상태이며, 지속적인 모니터링을 통해서 많은 회원님들의 의견 수렴하여 개선토록 하겠습니다. 끊임없는 고객님들의 관심 덕분에 히트짐 상인점 G.X.가 많이 활성화 될 수 있었던 것 같습니다. 많은 건의 부탁드리겠습니다.
>>서비스 & 시설
1. 안마의자 좀 고쳐요.
회원님 많이 불편하셨죠? 현재 안마의자 4대 수리 완료된 상태이고, 해당 제품 본사 측의 부품 입고가 지연되어 다소 시간이 걸렸습니다. 앞으로 문제 발생 시 신속히 조치할 수 있도록 더욱 신경 쓰도록 하겠습니다.
2. 여자 샤워실 환풍기 먼지 청소 좀 부탁드립니다.
쾌적한 환경에서 운동하실 수 있도록 신경 쓰겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
3. 오전 11시 수업 이후 여자 탈의실에 사람들이 많이 기다림에도 불구하고 빨래하시는 분들이 너무 많아요.
회원님 소중한 의견 감사드립니다. 샤워장 내 빨래하는 회원님 목격 시 가까이 있는 직원에게 말씀해 주시면 즉각 조치하여 불편함 없도록 하겠습니다.
※ 히트짐 고객 소리함은 한 달 동안 고객님들의 의견 및 개선사항을 일괄 정리합니다. 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.