2018년 8월 상인점 고객소리함 설문 결과 내용에 대한 답변2018.09.05 |
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상인점 8월 고객 소리함
>>칭찬
1. 상인점에 처음 오신 이수진 선생님이 긴장이 덜 되도록 세세하게 알려주시는 이소영 선생님 너무 멋졌어요. 그리고 상인 회원분들이 좋아하는 곡들을 소영 선생님이 이수진 선생님에게 알려주어서 더욱 즐거운 스피닝 수업이었습니다. 서로를 끌어주고, 힘이 되어주는 소영 선생님 정말 아름다운 모습이었습니다.
2. 7월의 마지막 화요일 수업 스피닝 윤지 선생님 감사합니다. 상인점에 거의 50일 만에 오셨는데 짜임새 있는 수업 구성에 시간 가는 줄 모르고 탔어요! 다음에도 기대할게요. 화요일 9시 30분 수업 너무 고생하셨습니다. 그리고 핀 위에서 웃으며 타셔서 저희 회원들도 너무 웃으며 탈 수 있었습니다. 감사합니다.
3. 7월 27일 금요일 레즈밀 수업 이후 9시 30분 스피닝까지... 정말 영주 선생님의 에너지와 프로정신에 감탄사 밖에 안 나옵니다. 레즈밀, 스피닝 연달아서 수업 정말 정말 힘든데 스피닝까지... 혼을 불태우는 수업입니다. 너무 감사합니다. 그리고 정말 고생하셨습니다.
4. 불금에 눈을 떠 디스코 팡! 디스코 팡! 불금에서 영주 선생님을 보지 않으면 불금이 아니죠. 한 주를 마무리하면서 보내는 영주 선생님 스피닝은 사랑입니다. 불금의 스피닝 함께 즐겨요!
5. 공부를 하느라 스피닝을 제시간에 타지 못하는 상황입니다. 그래서 9시 30분 수업인 이수진 선생님 수업을 10시에 들어가고는 합니다. 20분이라는 짧은 시간이지만 스트레스를 훅 날려 버리는 활력 넘치는 수업입니다. 앞으로 잘 부탁드립니다.
6. 필드에 보석 선생님, 민우 선생님 항상 친절히 운동도 가르쳐주고 먼저 말 걸어주시고 최고예요. 많이 많이 칭찬합니다.
7. 세정 선생님 스피닝 수업 너무 재미있습니다. 으쌰 으쌰~ 힘나고 스트레스 풀고... 세정 선생님 덕분에 스피닝에 재미 들렸습니다.
8월 무더운 날씨 속에서도 열심히 운동해주시고 칭찬해주셔서 너무 감사드립니다. 9월에도 더 좋은 수업과 서비스로 보답하겠습니다.
>>컴플레인
1. G.X. 수업 관련 불편사항 4건(익명)
회원님들의 소중한 의견 참고하여 개선하도록 하겠습니다. 감사합니다.
2. 필드 트레이너에 대한 불편사항 1건(익명)
해당 내용 직원들에게 교육하여 불편함 없도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.
>>서비스 및 시설
1. 무인화 시스템에 대한 의견 1건(익명)
현재 무인화 준비 단계에 있으며 회원님들 입출입 시 불편함이 없도록 (아직 적응되지 않은 분들을 위해) 직원이 데스크 주변에 항상 대기하고 있습니다. 소중한 의견 감사합니다.
※ 히트짐 고객 소리함은 한 달 동안 고객님들의 의견 및 개선사항을 일괄 정리합니다. 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.