범어점 8월 고객 소리함

>>건의사항

1. 바디펌프 도구 있는데 수업받고 싶습니다. 활용해주세요.

레즈밀 바디펌프 계획 중이며, 수업 때 활용될 수 있도록 준비하겠습니다.

2. 오전 요가매트 다른 사람 거 미리 까는 거 수차례 얘기했는데 시정이 안 됩니다. 

경고 조치하였으나, 직접 9월 오전에 요가 수업 시 찾아뵙겠습니다.

3. 저녁 반 지정석 자리 있나요? 사람도 없는데 자리 맡아주기 참 불편합니다.

지정석 자리 없습니다. 단체수업 매너 관리하겠습니다.

4. 요가 및 G.X. 룸에서 본인만 자리를 맡도록 하는 것이 기본 매너인데 5시 근력 수업 후, 7시 요가 수업을 다른 회원의 자리를 상습적으로 맡아주는 얌체 짓 바로 잡으세요.

직접 수업 전에 응대토록 하겠습니다. 

5. 점핑잭 오전 자꾸 줄이지 말아 주세요. 시간도 짧아요. 40분까지 하고 5분 스트레칭했으면 해요. 하다만 느낌

6. 오전 점핑잭 수업을 늘려주세요.

점핑잭 수업 관련 9월 3일 G.X. 회의 시 언급하였습니다. 다른 수업도 있기 때문에 바로 늘리기는 어려울 듯합니다. 점핑잭 수업 시간은 40분을 원칙으로 합니다. 

7. G.X. 강사님, P.T 강사님, 프런트 F.C 각자 다른 날짜를 가지고 휴가를 가니 다소 혼란스럽습니다. 운동 능률도 안 오르는데 센터 전체 휴관은 어떤가요? 3~5일 전체 휴관 후 회원에게는 전체 연장 실시요. 그전 센터에서는 거의 그런 시스템이었습니다.

고객님의 소중한 의견 감사합니다. 매끄러운 센터 운영이 되도록 신경 쓰겠습니다.

>>시설

1. 백익스텐션 기구 필요합니다. 부탁드립니다.

2. 백익스텐션 기구 필요합니다.

3. 백익스텐션 기구 필요합니다.

4. 4층에 있던 백익스텐션 어디로 갔나요? 다시 원위치 부탁드려요.

백익스텐션 다시 복귀시켰습니다.

5. 요가매트 교체 원합니다. 매트가 미끄러져 수업에 집중이 어렵고 부상의 위험이 있습니다. 여름에 땀으로 미끄러운데 바닥에 밀착 잘 되는 거 원합니다.

미끄럼 방지 액 작업해두었습니다. 모니터링 후, 문제되면 교체하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

6. 2000명이 넘는 회원을 모집했으면 그에 맞게 고장난 러닝머신도 신속하게 고쳐야 하지 않겠습니까?

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 모두 수리 완료되었습니다.

>>칭찬

1. 윤문영 강사님! 바디 컴뱃 수업 최고이십니다. 힘찬 구령과 큰 동작 시원시원해요. 늘 즐겁게 운동할 수 있는 동기부여 고맙습니다.

2. 윤문영 강사님 너무 감사드립니다. 스피닝도 바디컴뱃도 잘하시네요. 더위에 지친 회원님들에게 운동에 대한 즐거움과 건강에 대한 조언, 늘 감사합니다.

3. 저녁 8시 김진환 선생님 스피닝 너무 신나게 탔습니다. 열심히 타도록 하게 하는 거는 선생님의 능력이군요. 김진환 선생님 저녁 수업도 있으면 참 좋겠습니다. 감사합니다.

4. 스피닝 김효정 선생님 정말 열정적으로 잘 지도해 주십니다. 최고의 수업입니다. 김효정 선생님 때문에 멀리 경산에서 히트짐 다녀요. 감사합니다.

5. 한태관 강사님 칭찬합니다. 친절하시고, 수강생의 여러 가지 질문에 대해서 분석적으로 과학적으로 설명해주시고 수강생의 이해도가 제고됨 BEST!!

6. 좋은 시설과 수준 높은 선생님의 가르침에 감사드립니다. 프로그램도 너무 좋아요. 이상훈쌤 성함은 정확하게 모르지만 오전 헬퍼쌤 친절하게 구체적으로 잘 가르쳐 주셔서 감사드립니다.

고객님들의 따듯한 격려의 말씀에 힘이 납니다. 더욱 건강한 히트짐 되도록 노력하겠습니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 한 달 동안 고객님들의 의견 및 개선사항을 일괄 정리합니다. 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.