침산점 10월 고객 소리함

>>G.X.

1. 김소연 선생님 줌바댄스(오전) 수업 좀 늘려주세요. 침산점에는 소연 선생님 수업에 사람들이 많이 들어와요. 인원수 체크 좀 하신 거 봐주세요. 수고하세요.

현재 침산지점 오전 G.X. 프로그램 중 김소연 강사님 수업이 화, 금 10시 두타임 있습니다. 평균 22명의 참여율을 보이고 있으며, G.X. 회의 시 검토해보도록 하겠습니다.

2. 스피닝 자리 이름 적는 거 대리로 써주는 사람 봤습니다. 직원이 직접 써주던지... 조치 취해주세요.

스피닝 예약 장부 작성 시 직원 확인 하에 작성할 수 있도록 조치하겠습니다. 

3. 이영은, 이수진 쌤 너무 열정적으로 잘 지도해주십니다. 초보자인 분들에게도 상세히 설명해주시고 안전에 신경 쓰시는 모습이 감사해요.

고객님의 격려의 말씀 강사 선생님들께 잘 전달하여 드리겠습니다. 감사합니다.

>>서비스 & 시설

1. 운동복 관리 안 하시나요? 운동복 대여료 받으면서 관리는 전혀 되지 않네요. 옷에 냄새날 때도 있고 바지는 고무 자체가 늘어나서 골라 입어도 마땅히 입을 바지가 없습니다. 바지 수선을 하던지 끈을 넣어 주던지 관리 꼭 해주세요.

불편을 드려 죄송합니다. 세탁업체와 지속적으로 소통하여 개선하겠습니다. 세탁물 입고 시, 선별작업을 하여 이용에 불편함이 없도록 더욱 신경 쓰겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 한 달 동안 고객님들의 의견 및 개선사항을 일괄 정리합니다. 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.