2018년 12월 3주차 범어점 고객소리함 설문결과 내용에 대한 답변2018.12.26 |
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범어점 12월 3주차 고객소리함
>>칭찬
1. 항상 에너지 넘치게 생활의 활력을 불어 넣어주시는 스피닝 강사 목요일 안정희님께 감사말씀 드리고 프런트 오전 여직원님 칭찬합니다. 새해 복 많이 받으세용
2. 배미선 강사님 수업 알차고 최고에요! 보통 50분 수업이라도 다른 분들은 40분에서 45분쯤 하시는데 시간 알차게 채워주셔서 운동 정말 잘 돼요.
강사 선생님께 격려의 말씀 잘 전달하겠습니다. 고맙습니다.
>>시설&서비스
1. TV, 이어폰 사용 시 소리 안 들리는 곳이 너무 많아요. 줄이 없는 곳도 많고 연결해도 이어폰 청취가 안 되서 불편해요. 리모컨도 몇 개 없어서 늘 옆자리에서 빌려서 써야 하고 몇몇 회원은 빌리면 표시 내어 짜증을 내서 많이 불쾌해요. 개선 부탁드려요.
불편을 드려 죄송합니다. 빠른 시일 내 개선하겠습니다.
2. 오픈 시간 시정 좀 제발 부탁해요. 8시 오픈, 9시 요가시간 좀 변경 부탁합니다.
오픈 시간 변경은 현재 어렵습니다. 고객님의 양해바랍니다.
※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.