범어점 2월 5주 3월 1주차 고객소리함

1. 여자 사우나실 샤워기 보수 부탁드려요. 헤드부분 손상된 샤워기 많아요. 전혀 보수가 안 되고 있어요.

2. 러닝머신 이어폰 기능 안 되는 것 너무 많아요. 언제 보수되는지요?

여자 샤워실 헤드 재고가 없어 보수가 늦어진 점에 대해 사과의 말씀 드립니다. 2월 27일 마감 이후 3개만 먼저 보수하였습니다. 빠른 시일 내 개선하겠습니다. 이어폰 안 되는 러닝머신번호 알려주시면 바로 개선하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

3. 남자 머리 말리는 곳, 태블릿 PC 띠리링 띠리링 인가 그 소리 너무 고통입니다. 누가 그소리에 맞춰 휘파람 불 땐 어지럽습니다. 음소거 안됩니까?

소리를 낮추는 방법으로 개선하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

4. 주차요금 추가 부담금 현재는 현금결제만 되고 있습니다. 카드결제 시스템도 적용할 수 있도록 해주세요.

주차관련 서비스는 건물 측에서 컨트롤하고 있습니다. 2월 28일 건물담당자와 소통하였으나 자체적으로 운영하는 주차시설이며, 카드결제 시스템 도입은 현재 계획이 없다고 합니다. 고객님의 불편사항을 전달하였으나 개선은 어려울 듯합니다.